100% remboursé : pourquoi un remboursement differé ?
Dernièrement j’ai reçu un commentaire sur l’article 100% remboursé Actimel. Ce commentaire de bonheur (son pseudo) me demande la raison pour laquelle on ne se fait pas rembourser immédiatement à la caisse du magasin dans un premier temps. La seconde partie du commentaire m’est incompréhensible et je n’arrive pas à déduire le sens de la phrase. Au lieu de lui répondre par un commentaire, j’ai jugé utile de rédiger cet article en guise de réponse, ce qui pourra servir à beaucoup d’entre vous.
Les offres 100% remboursé sont des sortes de campagnes marketing pour faire un buzz autour du produit et de la marque d’une façon générale. En magasin de nombreuses personnes achètent ces produits car ils portent la mention 100% remboursé sans même prendre le temps de lire les conditions et en partant dans l’optique que c’est totalement gratuit. La grande majorité des personnes achetant ces produits en n’ayant pas lu les conditions oublient souvent de renvoyer leur ticket de caisse avec le produit entouré, le code barre etc… avant la date indiquée dans les conditions ou deviennent flémmardes et zappent de poster la lettre à la poste. De cette manière, la société à l’origine de l’offre réussit à vendre ses produits en plus grande quantité qu’en temps habituel tout en payant une somme minime pour sa campagne puisqu’elle n’a au final que quelques remboursement à effectuer.
A mon avis, pour un « pratiquant » réel du 100% remboursé, il faut avoir une certaine organisation. Il est nécessaire de toujours avoir chez soi des enveloppes, des timbres (verts de préférence, c’est moins cher !), des RIB imprimés ainsi que des feuilles blanches pour y inscrire les données réclamées dans les conditions de remboursement. Il faut également être vif et ne pas procrastiner, autrement dit, ne pas mettre au lendemain ce qui peut être fait aujourd’hui.
On remarque donc que c’est dans l’intérêt des sociétés de faire ce genre d’offres et de ne surtout pas rembourser immédiatement en caisse. D’ailleurs, si c’était le cas, tout le monde se ruerait en magasin à la moindre offre puisque ça serait considéré comme du gratuit immédiat ! Et dans la même optique, pourquoi faire un remboursement en caisse, autant donner le produit directement 🙂
Oui ca paraît logique mais ça ne l’est pas pour tout le monde. Dans la plupart des cas, il est vrai que les gens oublient de faire la demande de remboursement ou ont la flemme de le faire et le reporte à plus tard jusqu’à ce qu’il soit trop tard.
Je pense qu’il veut dire dans la seconde phrase : remboursement compliqué dans le but d’avoir des coordonnées clients (pour du mailing / création d’une base de données)
Perso, je prefere encore les remboursements partiels sur des objets à plus grande valeurs ajoutées. Par exemple : -30€ pour l’achat d’un téléphone portable, -100€ sur X ou -50€ sur Y.
Les remboursements différé permet parfois et aussi de cumuler des réductions : -20€ immédiat du commerçant & -30€ différé du fabricant soit -50€ au total par exemple…
Pour les 100% remboursement d’article à quelques euros, c’est bien trop « fatiguant », découper le code barre ou le sticker + ticket + coordonnée + rib + enveloppe timbré pour être remboursé dans 3 mois de 1 ou 2 euros ! Le temps consacré et le délai de remboursement ne sont pas si rentable à mon avis.
Il faut aussi tenir compte du fait que parfois le jeu n’en vaut pas vraiment la chandelle vu le prix pas très élevé de certains produits.
Imprimer un RIB, acheter un timbre et une enveloppe, indiquer ses coordonnées sur une feuille blanche, déposer le tout dans une boite au lettres…..pour recevoir éventuellement 2 ou 3 euros huit semaines plus tard…..(je dis éventuellement car en réalité QUI ira porter plainte en cas de non-remboursement ? QUI s’en rend compte d’ailleurs ?)
Mais on dit aussi que les petits ruisseaux font les grandes rivières (ce qui vaut pour les radins comme pour les fabricants)
@Saldae69 : Effectivement on va pas porter plainte, mais il vaut mieux garder de côté les preuves comme les photocopies par exemple qui peuvent servir en cas de problème par la suite.
Je me suis lancée et j’ai eu pour 70 € de remboursement ! La caissière a tiré la tronche pour les tickets (certains d’une valeur de 8 € ou 10 €) mais mon mari m’a dit t’inquiètes notre but c’est d’être 100% remboursé et elle n’est que l’intermédiaire de plus elle fait ce pour lequel elle est payée c’est-à-dire encaisser et donner un ticket !