Une fois arrivé sur le site, il conviendra de remplir un formulaire assez rapidement et de cliquer sur Je Joue. Pour info, il n’est possible d’y avoir qu’une seule inscription par foyer. En gros, si votre frère ou sœur habite dans la même maison, seule la première inscription sera prise en compte. Le tirage au sort se déroulera dans le courant du mois de mars 2012 et les gagnants seront bien évidemment tenus informés.

Les lots

Le lot de 10 000 euros de séjours sera à partager entre le gagnant et son parrain. La limite reste de 5 000 euros par personne, de quoi se faire un très bon séjour à l’autre bout du monde. Alors, quelle destination choisiriez-vous si vous aviez la chance d’être tiré au sort ?

Aujourd’hui, c’est un site de deals plus récent qui lance cette opération, mais à l’inverse de l’ancienne promo, Automodeal existe depuis un petit moment et ne réalise pas cette opération pour se lancer. Bref, demain matin à 10h00, sur le site Automodeal, il sera possible d’acheter du carburant à 30 euros au lieu de 60 pour les villes de Paris, Lyon, Marseille, Nantes, Nice, Bordeaux, Strasbourg, Lille et Toulouse.

De toute évidence, les stations partenaires doivent probablement être à des points spécifiques et vendre leur carburant à un prix de base assez élevé. Si j’avais été véhiculé, j’aurai probablement acheté un bon, mais en tant que simple piéton, ça ne me sert pas à grand chose ! N’hésitez pas à partager cette page à vos amis si vous souhaitez faire des économies de carburant.

Un taux plus important

Au même titre que le Livret A, le Livret Jeune n’est pas imposable et les intérêts dégagés sont exonérés de taxes en toutes sortes. Par ailleurs, la réglementation oblige les banques à proposer un taux de Livret Jeune égal ou supérieur à celui du Livret A. En l’occurrence, chaque banque pratique le taux qu’elle souhaite. C’est de cette façon, que l’on retrouve aujourd’hui des offres à 2,5% alors que d’autres en proposent 4.

Un plafond restreint

Il n’y a pas que des avantages puisque le plafond d’épargne pour le Livret Jeune est limité à 1 600 euros, ce qui est presque 10 fois moins que le Livret A. Pour un jeune qui devra épargner 1 000 euros par exemple, il pourra obtenir 22,5€ d’intérêts en fin d’année contre 25 à 40 euros pour un Livret Jeune en fonction de la banque choisie. Il est important de ne pas choisir la banque uniquement sur la base de la rémunération mais également de la facilité de gestion entre vos différents comptes.

Quelle cible ?

Le Livret Jeune est destiné aux personnes âgées de 12 à 25 ans uniquement, avant c’est trop tôt, au delà c’est trop tard. En tout cas, si comme moi vous entrez dans cette tranche d’âge et que vous avez une volonté d’épargner, je vous conseille vivement de commencer par placer vos économies sur le Livret Jeune avant de démarrer le remplissage du Livret A.

Problemes pour s inscrire

Les premiers jours ont connu un afflux incroyablement élevé d’internautes souhaitant souscrire aux offres de Free. Naturellement, les serveurs n’ont pas pu tenir face à ce nombre de demandes. Les opérateurs concurrents en ont profité pour tacler Free en évoquant la qualité du site et la probable qualité de la Telecom qui suivrait. Cependant, ces derniers ont oublié de préciser qu’au même moment leurs services résiliation ne fonctionnaient pas ou très peu ! Dans ce cas, il n’y a pas que Free qui présente des problèmes avec le site mais également les autres !

Delai de reception de carte sim

Bien évidemment il est du devoir de Free de faire en sorte que les nouveaux abonnés reçoivent rapidement leur Sim. Encore une fois, la demande a été telle, qui a du être difficile de tout faire en même temps. Personnellement, je n’ai pas à me plaindre, j’ai reçu très rapidement la puce, je me suis inscrit moins de 24 heures après le lancement et ma portabilité s’est faite moins d’une semaine après l’annonce des offres de Free.

Portabilite de numero

La portabilité du numéro est le fait de conserver son ancien numéro de téléphone tout en changeant d’opérateur. Jamais la France n’a connu un nombre si important de demandes au même moment. Le Groupement d’Intérêt Economique chargé de ces portabilités n’est peut-être pas à même de se charger de ces transferts.

Frais caches

Beaucoup de journalistes très probablement corrompus par la Triade ont annoncé qu’il y avait des frais cachés comme l’envoi de la Sim payant dans certains cas ou encore le dépôt de garantie de 200 euros en cas de non règlement par prélèvement bancaire. Ces frais sont tout sauf cachés puisqu’ils sont affichés de manière très claire sur le site de Free et c’est tout à son honneur. En l’occurrence, pour un nouvel abonné sans portabilité de numéro, il faudra payer 10 euros de frais à l’inscription. Et alors ? L’amortissement de cette somme se fait très rapidement à ce que je sache, non ?

Par ailleurs, toute entreprise commerciale doit pouvoir se garantir contre les éventuelles fraudes. En demandant aux clients de payer par prélèvement bancaire, Free est sûr (ou presque) de recevoir son argent à la fin du mois. Dans le cadre d’un règlement d’une autre façon, l’opérateur n’est pas sûr de recevoir son argent. Il est donc logique qu’il se constitue une certaine garantie, non ?

Offre sans telephone

La France est l’un des seuls pays au monde où les opérateurs ont réussi à mixer des offres mobile+service. Perso j’ai toujours été contre et je n’ai jamais acheté d’abonnement de ce genre et je n’en achèterai jamais. Je trouve qu’il est important de faire la distinction entre les deux.

Les telephones mobiles plus chers

Outre son activité de service, Free propose également la vente de téléphones mobiles. Ces derniers sont pour le moment plus chers que sur le marché. En l’occurrence, il sera plus intéressant économiquement d’acheter un iPhone chez Apple que de le prendre chez Free. Cependant, nombreuses sont les personnes à ne pas pouvoir sortir 500/600 euros cash d’un coup. Ces personnes seront justement amenées à emprunter de l’argent à un taux d’intérêt excessivement élevé pour financer le fameux téléphone. En proposant des téléphones légèrement plus chers, Free permet justement d’acquérir à moindre coût un terminal pour les personnes n’ayant pas forcément les moyens de le payer d’un coup. Par ailleurs, faîtes votre calcul, ça revient largement moins cher qu’un téléphone chez un concurrent.

Couverture du territoire

Certes, Free est à seulement 30% de couverture de la population pour le moment. Les journalistes corrompus ou tout simplement idiots essayent de faire croire que 70% de la population ne peut faire fonctionner Free, ce qui est totalement absurde. Free mobile a signé un contrat commercial avec Orange pour que l’opérateur historique fournisse le réseau là où Free n’est pas encore installé. D’ici quelques années, je pense qu’ils n’auront plus besoin de cet accord et que Free sera partout.

Inexistence du service apres vente ?

Free dispose malheureusement d’une assez mauvaise réputation en ce qui concerne le service clientèle et service après vente. Je suis le premier a avoir connu des problèmes avec eux il y a quelques années avec l’ADSL. Cependant tout marche très bien maintenant. La semaine dernière j’ai du appeler le service client Free mobile pour quelqu’un de ma famille et la réponse donnée était très claire. Le service existe donc contrairement à ce qu’on nous raconte.

Une offre sociale sans Internet

Certains concurrents ont annoncé qu’ils n’appréciaient pas que l’offre sociale ne comporte pas de Data. Premièrement, à ce que je sache eux non plus n’en proposent pas. Et deuxièmement, quelqu’un qui n’ai pas aisé financièrement a-t-il besoin d’Internet sur son mobile. A un moment, faut arrêter de prendre les gens pour des cons et réfléchir avant de raconter de la merde.

Baisse des tarifs chez la concurrence

Encore une fois, les journaux ont essayé de faire croire que la concurrence a baissé les prix, ce qui en réalité n’est pas tout à fait vrai. Les sous-opérateurs ont effectivement diminué les prix mais ces derniers n’ont pas une grande clientèle par rapport à l’ensemble de la population qui reste abonnée chez Orange, SFR et Bouygues. Finalement il est estimé que 90% de la population reste à des prix exorbitants.

Par ailleurs, certains ont divisé par deux leur facteur dès que Free s’est lancé. Encore une fois, posez-vous des questions, s’ils réduisent d’un coup les prix à ce niveau c’est que les marges étaient vraiment intéressantes. Rien que pour ça, il est important d’arrêter de les soutenir et ce même s’ils ont exactement le même prix que Free.

Faut il passer chez Free mobile ?

Il appartient à chacun de nous d’étudier ses besoins en télécommunications. Pour la plupart des français le forfait à 20 euros est adapté et ce même s’ils payent un téléphone séparément. Faîtes votre calcul sur une base dépenses sur deux ans au lieu de regarder uniquement les 200/300€ ou plus que vous sortirez d’un coup pour un téléphone. Et d’ailleurs, pourquoi changer de téléphone ? Celui que vous avez actuellement n’est-il pas suffisant ?

N’hésitez pas à partager vos impressions sur l’article et sur l’offre de Free mobile. Et pour commencer la journée avec le sourire, watch this video

La qualite du reseau

Sans pour autant avoir déménagé, j’ai remarqué une dégradation de la qualité du réseau depuis le lancement de l’opérateur. Ce dernier utilise les antennes de Bouygues Telecom et j’ai vraiment cette impression que la qualité n’est plus au rendez-vous. J’ai bien évidemment testé la puce sur d’autres appareils et j’en arrivais toujours à la même conclusion.

SMS depuis l etranger

Sur ce point, il n’y a pas de changement puisque ça a toujours été le cas avec Simyo. Au fur et à mesure, j’ai ressenti le besoin d’envoyer des textos depuis l’étranger mais c’est tout simplement impossible avec eux.

Parrainage qui ne fonctionne pas

L’offre de parrainage proposée par Simyo est assez simple et sans réelle condition. J’en ai naturellement profité pour parrainer quelques amis. Alors, le système de chez Simyo prend bien en compte le nom du filleul et sa date d’inscription, mais ne crédite pas le bonus sur le compte du parrain. A deux reprises, j’ai du contacter le service client qui m’a fait trainer (dans l’espoir que j’abandonne). Finalement, je me suis rendu compte que je perdais plus mon temps qu’autre chose. Puis j’ai découvert l’affiliation…

Affiliation chez Simyo

L’affiliation permet notamment aux propriétaires de sites, de toucher des commissions lorsqu’une personne achète un produit ou un service en passant par le site. En l’occurrence, j’avais demandé à Simyo de devenir partenaire, ce qu’ils ont accepté et depuis ce moment là, j’avais généré quelques ventes. Sans raison spécifique, du jour au lendemain, Simyo m’a retiré de ses partenaires et ce sans me prévenir. Du coup, je continuais de leur générer des ventes mais sans toucher le moindre centime. Perso, je trouve ça vraiment malhonnête. Je me suis rendu compte de la chose après plusieurs semaines.

Dernier parrainage qui ne passe pas

Il y a environ 2 mois, un ami avait besoin de s’acheter une puce pour une utilisation de quelques jours. Je lui ai conseillé de voir du côté de chez Simyo et je l’ai naturellement parrainé. Le nom du filleul est apparu sur mon compte et il était indiqué que je recevrai un bonus de 10 euros sous 5 semaines à supposer que mon filleul fasse un rechargement de 10 euros minimum. Sachant que ce dernier n’a pas de carte bancaire, il a utilisé la mienne pour cette opération et les 10 euros ont bien été déduits de mon compte.

Après 7 semaines d’attente, toujours rien. Je prends donc contact avec le service client de Simyo (qui a d’ailleurs beaucoup de mal avec le français). Je résume ma situation et demande à ce que les 10 euros soient crédités. On me fait tourner en rond en me demandant des informations déjà communiquées au préalable. Leur service en arrive à la conclusion que mon filleul n’a pas fait le rechargement de 10 euros qui pourtant ont été déduits de mon compte bancaire.

Je réponds donc que l’argent a bien été prélevé, que mon filleul a bien utilisé ce crédit de communication et qu’il est malhonnête de leur part d’affirmer le contraire. J’ai également précisé que si les 10 euros n’étaient pas crédités dans les 24 heures, je quittais l’opérateur et je rédigerais cet article.

Bilan

Conclusion, Simyo m’a répondu qu’ils n’ont pas la trace du rechargement (allez comprendre comment le crédit a été ajouté…) et qu’ils ne me créditeraient pas les 10 euros de bonus. 24h plus tard, je demandais la résiliation pour passer chez Free Mobile et quelques jours après je publie cet article. Si vous êtes ou étiez client chez eux, n’hésitez pas à partager vos réactions sur la qualité ressentie, que vous soyez satisfait ou non.

En effet, j’ai choisi de conserver mon numéro, ce qui m’évitera de faire chier des centaines de personnes qui devront mettre à jour leur répertoire et en plus de ça, le numéro que j’ai me convient parfaitement puisqu’il est facile à retenir. Bref, la sim ne fonctionne pas immédiatement et je reste pour le moment dépendant de mon ancienne puce. C’est un premier point mis en avant puisque beaucoup semblent déjà se demander pourquoi ça ne fonctionne pas.

Le 16 janvier prochain, la portabilité sera faîte et l’ancienne puce ne servira plus à grand chose. Je basculerai alors directement sur Free Mobile. Je serais alors resté 3 ans jour pour jour chez Simyo que je quitte bien content puisqu’ils commençaient à me décevoir sur plusieurs points (d’ailleurs j’en ferai un article).

Par ailleurs, d’après le courrier reçu par Free, il faudrait activer sa carte SIM pour que cette dernière fonctionne. A cet effet, il est nécessaire de se connecter à son espace abonné sur le site dont l’identifiant figure sur le courrier et le mot de passe est adressé dans un mail de la part de Free.

Aussi, je pense qu’il est important de souligner un point primordial qui est le code PIN. Lorsque vous insérerez votre puce dans le téléphone, il faudra composer le 1234 en code PIN pour que ça passe. Au bout de 3 tentatives échouées, vous devrez débloquer votre puce. N’hésitez pas si vous avez des questions, idéalement posez-les par commentaire pour en faire profiter tout le monde !

Hier 10 janvier 2012

Comme pas mal de monde, j’ai suivi la conférence de presse en direct via Internet et j’apprends que Free vient d’humilier tous les opérateurs mêmes les pseudos low-cost lancés ces derniers mois, en proposant une offre à 20 euros ou 16 euros pour les abonnés freebox.

J’ai deux solutions, soit je reste chez mon opérateur actuel et j’attends de voir ce qui va être fait par la concurrence, soit je ne perds plus de temps, j’arrête d’enrichir des pourris et je passe chez Free. Même à supposer que la concurrence s’aligne sur Free, j’estime qu’il est important de changer d’opérateur car ce n’est pas normal qu’ils n’aient pas réduit leur marge depuis longtemps et qu’ils continuent littéralement de voler notre argent.

Je vais donc sur le site de Free mobile qui est bloqué une bonne partie de la journée, par moments, j’ai même eu l’espoir que ça marche après avoir commencé à remplir le formulaire, mais rien n’y fait. Bref, je suis passé à autre chose durant la journée en me disant que je m’en occuperai le lendemain.

Ce jour : 11 janvier 2012

Voici un screen du message que l’on pouvait voir toute cette nuit sur le site de Free. Je vous rassure, j’ai bien dormi cette nuit et c’est un script qui s’est assuré de checker régulièrement la disponibilité des serveurs. Pourtant en début de matinée, une lueur d’espoir s’est présentée puisque le formulaire d’inscription était de nouveau accessible. Mais… ce dernier était en mode readonly. En l’occurrence, il était possible de voir certaines infos pour les abonnés Freebox mais impossible de saisir des informations dans les champs. Naturellement, j’ouvre firebug sur Firefox et place mes infos manuellement en double-cliquant sur les champs concernés.

Grâce à cette simple méthode, j’ai validé le formulaire et suis passé à la phase de paiement. Etant abonné chez Free pour Internet, il suffisait de confirmer son RIB pour le prélèvement ou d’en saisir un nouveau. A la fin, voici le fameux message que j’attendais

Maintenant, trois alternatives s’offrent à vous :

• Vous faîtes comme moi parce que vous voulez vite avoir votre nouvel abonnement et arrêter d’enrichir des personnes qui s’en mettent plein les poches.
• Vous attendez un peu parce que vous ne comprenez rien au HTML.
• Vous continuez de vous faire pigeonner même avec une baisse des prix chez la concurrence !

Bonne journée à tous et abusez du partage de cet article, ça ne peut faire que le plus grand bien

Cette opération est tout à fait possible mais nécessite d’avoir le numéro RIO (Relevé d’Identité Opérateur). Ce numéro sera à communiquer à Free lorsque vous vous abonnerez chez eux. Pour obtenir le RIO, il suffira d’appeler gratuitement le 3179 quelque soit votre opérateur actuel, où on vous donnera le code et suite à quoi un SMS vous sera adressé avec le code RIO.

Je vous conseille de contacter ce numéro pour avoir votre RIO le plus tôt possible. Il y a de fortes chances que dans les jours qui suivent, les serveurs soient saturés par les appels des clients qui quittent leur opérateur actuel pour passer chez Free Mobile ! Partagez l’info autour de vous

Xavier Niel, PDG de Free a fait ce constat et a choisi d’offrir une alternative à un prix raisonnable. Depuis quelques semaines, on sait que Free Mobile ne va pas tarder à sortir ses offres et l’ensemble des journaux en parlent. Les bloggueurs sont nombreux à relayer l’information et les mêmes questions reviennent souvent.

Quelle qualite pour le reseau de Free ?

Bien que l’ensemble de la France ne soit pas couverte par les antennes de Free, l’opérateur a signé un contrat avec Orange pour utiliser ses antennes dans certaines zones. Sachant que le réseau d’Orange est globalement bon, on devrait s’attendre à une bonne qualité du côté de Free.

Quels seront les prix ?

A l’heure actuelle, on ne le sait pas encore mais il seront connus dès demain matin. Le PDG de Free a indiqué qu’il diviserait par deux les prix ! Du côté des autres opérateurs, ils ont indiqué vouloir attendre que Free sorte son offre pour qu’eux-même puissent baisser les prix.

Estimez-vous qu’il soit normal d’attendre qu’un nouvel acteur arrive pour baisser les tarifs, n’auraient-ils pas pu le faire depuis des années ? A mon avis, juste pour cette raison, il est important de ne pas rester chez le même opérateur.

Offres avec telephone ou pas ?

C’est bien d’avoir un téléphone à 1 euro ou à quelques euros mais rendez-vous compte que finalement vous le payez, voire vous le payez plus cher et ce sur la durée de votre abonnement. Free de son côté s’axera très probablement sur des offres de base sans téléphone mobile et c’est pas plus mal ! Chacun pourra ainsi acheter un téléphone à part et obtenir un forfait à un prix réellement intéressant.

Pour qui Free n’est pas interessant ?

Le profil type de la personne qui ne serait pas intéressée par Free, c’est le pigeon qui souhaite continuer de payer 70 euros son forfait + 10 euros d’assurance contre le vol par mois sans compter les hors forfaits. Et quand on va leur dire qu’ils payent une fortune, ils vont répondre « oui mais j’ai eu mon téléphone à 1 euro »…

Il y a encore 10 ans, rares étaient les personnes à avoir un téléphone mobile et ceux qui en avaient se contentaient d’une simple heure d’appel avec un forfait dépassant rarement les 15 à 20 euros par mois. Aujourd’hui, les téléphones permettent de tout faire et il n’est pas rare de trouver des familles avec chaque membre disposant de son propre téléphone et de son propre forfait à 40/50 euros par mois (sans compter le hors forfait). Dans ces conditions, le budget communications d’une famille pèse de plus en plus lourd et c’est très souvent injustifié. Un enfant de 12 ans a-t-il besoin du dernier iPhone qu’il va se faire voler dans les deux semaines suivant son acquisition ?

Bref, les forfaits en question sont souvent accompagnés d’un téléphone et lorsqu’on demande aux gens pourquoi ils ont choisi ce téléphone, très souvent la réponse est : Je l’ai eu à un euro. On devrait attribuer une palme d’or à ces gens pour leur incrédulité puisqu’ils ne comprennent pas qu’en réalité ils dépensent bien plus en payant ce mobile sur plusieurs mois à travers un forfait. Tout ça pour dire que le poste de consommation de la téléphonie en France est de plus en plus lourd et que la majorité de la population cherche au contraire à diminuer les dépenses en ces temps de crise.

Depuis plusieurs mois, Free a justement annoncé qu’il viendrait révolutionner le secteur de la téléphonie mobile en cassant les prix par deux.

Anticipation des autres operateurs

Pour éviter de perdre au maximum des parts de marché, les trois opérateurs historiques ont lancé des « filiales » proposant des forfaits sans téléphone à des prix inférieurs à ce qu’on peut trouver ailleurs. En voyant ce phénomène se développer, je me suis demandé pourquoi ne pas développer l’offre avec la marque officielle et faire passer ça à travers des filiales. En fait, je crois que la réponse est très simple.

Pour justifier les prix élevés des forfaits classiques, les opérateurs évoquent des arguments comme le suivi clientèle (qui laisse souvent à désirer), etc… En développant une nouvelle gamme tarifaire via les filiales, les services sont donc réduits et ne nuisent pas (ou moins) à l’image de l’entreprise mère. Chez B&You (Bouygues Telecom), ce sont les clients qui donnent des réponses à ceux qui ont des problèmes. Ils font passer ça pour un échange communautaire, mais pour moi c’est un manque total de crédibilité.

Même si une certaine clientèle est captée à travers ces filiales, la majorité des personnes comprendront que les prix demeurent élevés pour le service rendu.

Offres de Free Mobile

Free Mobile a donc annoncé une division des prix par deux sur ce qu’on trouve actuellement dans le marché. De nombreuses rumeurs ont laissé sous-entendre des forfaits vraiment intéressants à des prix inimaginables. Sachant que Free souhaite capter 20% du marché à moyen terme, je pense qu’il y a de fortes chances que les prix soient vraiment à la hauteur des attentes.

Avec un tout petit peu de logique, ceux qui voudront réduire le coût de ce poste de consommation comprendront qu’il deviendra plus intéressant d’acheter un mobile auquel sera associé un forfait de chez Free. Pour illustrer mes propos, je propose un exemple simple.

Difference

Mr Dupont est chez l’un des 3 opérateurs historiques et dispose d’un forfait à 40 euros pour un téléphone d’une valeur de 160 euros et un engagement sur deux ans. Cette même personne a payé son téléphone 1€ au départ (super la bonne affaire !).

• Départ : 1 euro
• 24 mois : 960 euros
• Total : 961 euros

En optant pour un forfait similaire chez Free, ce client paierait probablement 20 euros par mois (sans engagement) et son téléphone au prix de base. Pour que l’exemple soit concret, on se basera sur une période de 24 mois comme dans l’exemple précédent.

• Téléphone : 160 euros
• 24 mois : 480 euros
• Total : 640 euros

On remarque donc une différence probable de 321 euros sur deux ans, ce qui est tout simplement énorme. Imaginez, 160 euros d’économies à l’année multipliées par le nombre de personnes composant votre foyer, vous pourriez vous payez des vacances en plus !

Conseil

A mon avis, les forfaits qui seront proposés par Free seront réellement intéressants et ce même si aucun mobile n’est offert. Vous l’aurez remarqué, la différence de prix est très importante quitte à payer vous même votre mobile.

Je pense d’ailleurs quitter mon opérateur actuel pour passer chez Free lorsque les forfaits sortiront (avant mi-janvier 2012). Investisseurs, ne vous arrêtez pas au simple changement d’opérateur, le cours des actions Iliad devrait probablement exploser lors de l’annonce des forfaits. Vous savez ce qu’il vous reste à faire ! N’hésitez pas à partager votre opinion sur l’arrivée de Free Mobile prochainement.